Політика конфіденційності та Cookies

§ 2. Визначення

Терміни, написані з великої літери, мають таке значення:

• Постачальник — визначений у § 1 цього Регламенту;
• Споживач — фізична особа, яка укладає правочин, не пов'язаний безпосередньо з її господарською або професійною діяльністю;
• Інформаційна розсилка — цифровий контент у розумінні Закону про права споживачів, що містить комерційну інформацію про діяльність Постачальника (зокрема інформацію про новинки та акції Магазину);
• Невідповідність — невідповідність розсилки умовам договору (критерії визначені ст. 43k Закону про права споживачів);
• Політика конфіденційності — документ щодо обробки персональних даних;
• Підприємець — фізична або юридична особа, що здійснює господарську діяльність;
• Підприємець із правами споживача — фізична особа-підприємець, що укладає договір поза межами своєї професійної діяльності;
• Регламент — цей документ;
• Регламент Магазину — документ із § 1;
• Магазин — визначений у § 1;
• Підписник — особа, яка уклала договір або здійснює дії для його укладення;
• Договір про надання послуг інформаційної розсилки — договір, за яким Постачальник безоплатно надсилає розсилку на невизначений строк, а Підписник надає свої персональні дані;
• Закон про права споживачів — Закон від 30 травня 2014 року;
• Закон про надання електронних послуг — визначений у § 1.

§ 3. Технічні вимоги

Для отримання розсилки необхідно:

• доступ до мережі Інтернет;
• пристрій із доступом до Інтернету;
• браузер із підтримкою JavaScript і cookies;
• активна електронна пошта.

Заборонено використання:

• вірусів
• ботів
• шкідливого ПЗ

Постачальник застосовує:

• SSL-шифрування
• антивірусні засоби
• організаційні та технічні заходи захисту

Разом із тим, користування Інтернетом може бути пов'язане з ризиками, тому рекомендується використовувати захисне програмне забезпечення.

§ 4. Загальні правила

Підписник зобов'язаний:

• дотримуватися законодавства
• дотримуватися Регламенту
• діяти добросовісно

Заборонено передавати незаконний контент.

§ 5. Договір про надання послуг інформаційної розсилки

Для укладення договору Підписник повинен:

• надати email
• погодитися з умовами

Договір укладається на невизначений строк.

Постачальник повідомляє, що:

• розсилка не оновлюється після надсилання
• частота надсилання не є фіксованою

Розсилка здійснюється на електронну адресу.

Підписник має право:

• відмовитися у будь-який момент
• відмовитися протягом 14 днів

Скасування можливе:

• через посилання в листі
• через email

Після цього розсилка припиняється.

§ 6. Рекламації щодо розсилки

Рекламації можуть подавати споживачі.

Розсилка повинна відповідати договору.

Відповідальність — 2 роки.

Рекламація повинна містити:

• ім'я
• email
• опис проблеми
• вимогу

Відповідь — до 14 днів.

Якщо рекламація обґрунтована — недоліки усуваються.

Можливе розірвання договору.

§ 7. Обробка персональних даних

Інформація міститься в Політиці конфіденційності на сайті.

§ 8. Позасудове вирішення спорів

Можливе звернення до:

• UOKiK
• Інспекції торгівлі
• омбудсменів

Платформа ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 9. Зміна Регламенту

Можлива у разі:

• змін діяльності
• змін законодавства

Оновлення публікуються на сайті.