NAJWAŻNIEJSZE INFORMACJE O REGULAMINIE I NASZYM SKLEPIE
Wiemy, że czytanie regulaminów nie należy do najbardziej pasjonujących zajęć, dlatego aby ułatwić Ci dostęp do najważniejszych informacji dotyczących naszego sklepu oraz zasad korzystania z niego, przygotowaliśmy krótkie podsumowanie.
Sklep jest własnością Mariia Diachok, prowadzącej działalność gospodarczą z siedzibą w Warszawie (ul. Leonidasa 76, 02-239 Warszawa), wpisanej do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 9512619859, REGON: 541533418.
Kontakt
Możesz kontaktować się z nami:
- pocztą elektroniczną: serce.oceanu.pl@gmail.com
- telefonicznie: +48 884 826 064
- pocztą tradycyjną: ul. Leonidasa 76, 02-239 Warszawa
- W celu zwiększenia wygody zakupów możesz założyć Konto, jednak nie jest to obowiązkowe. Konto możesz usunąć w dowolnym momencie.
- Wszystkie informacje dotyczące Towarów, dostępnych form płatności oraz dostawy są prezentowane podczas składania zamówienia.
- Po złożeniu zamówienia wymagane jest jego opłacenie. Zamówienia nieopłacone mogą zostać anulowane.
- Towar powinien zostać dostarczony w stanie nienaruszonym. W przypadku uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się ze Sprzedawcą.
- Kupujący może odstąpić od umowy w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa (w szczególności dotyczących produktów spożywczych).
- W przypadku niezgodności Towaru z umową Kupujący może złożyć reklamację. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni.
- W przypadku problemów z Kontem możliwe jest złożenie reklamacji drogą mailową.
- W celu realizacji zamówień przetwarzamy dane osobowe. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.
Pełna treść Regulaminu znajduje się poniżej.
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „Serce Oceanu"
Spis treści
- Postanowienia ogólne
- Definicje
- Wymagania techniczne
- Zasady korzystania ze Sklepu
- Umowa o świadczenie usługi Konta
- Umowa sprzedaży
- Dostarczenie Towarów
- Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży
- Reklamacje dotyczące Towarów
- Reklamacje dotyczące Usługi Konta
- Własność intelektualna
- Przetwarzanie danych osobowych
- Pozasądowe rozwiązywanie sporów
- Zmiana Regulaminu
- Postanowienia końcowe
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego „Serce Oceanu", działającego pod adresem https://www.serceoceanu.pl/pl (dalej: „Sklep").
Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Właścicielem Sklepu jest Mariia Diachok, prowadząca działalność gospodarczą z siedzibą w Warszawie (ul. Leonidasa 76, 02-239 Warszawa), NIP: 9512619859, REGON: 541533418 (dalej: „Sprzedawca").
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pomocą:
- e-mail: serce.oceanu.pl@gmail.com
- telefonu: +48 884 826 064
- adresu: ul. Leonidasa 76, 02-239 Warszawa
W ramach działalności Sprzedawca:
- prowadzi sprzedaż Towarów,
- umożliwia zakładanie Konta w Sklepie.
Informacje o Towarach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
§ 2. Definicje
- Klient – osoba korzystająca ze Sklepu
- Kupujący – osoba zawierająca Umowę sprzedaży
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
- Konto – konto użytkownika w Sklepie
- Towar – produkt oferowany w Sklepie
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Kupującym
§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
- dostęp do Internetu
- przeglądarka obsługująca pliki cookies oraz JavaScript
- aktywny adres e-mail
§ 4. Zasady korzystania ze Sklepu
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem oraz dobrymi obyczajami.
Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
§ 5. Umowa o świadczenie usługi Konta
Założenie Konta następuje poprzez:
- podanie danych (imię, e-mail, hasło, numer telefonu, adres),
- akceptację Regulaminu oraz Polityki prywatności.
Konto może zostać usunięte w każdej chwili.
§ 6. Umowa sprzedaży
Zamówienie składane jest poprzez:
- dodanie Towaru do koszyka,
- wypełnienie formularza zamówienia,
- wybór metody płatności i dostawy,
- kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty".
Dostępne metody płatności:
- PayU
- BLIK
- karta płatnicza
- szybkie przelewy
- przelew tradycyjny
§ 7. Dostarczenie Towarów
Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
Dostępne formy dostawy:
- InPost Paczkomat
- InPost Kurier
- dostawa własna
- odbiór osobisty: ul. Leonidasa 76, Warszawa
Kupujący zobowiązany jest do odbioru przesyłki w wyznaczonym terminie.
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy
Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, z wyjątkiem produktów:
- szybko psujących się,
- otwartych produktów spożywczych.
§ 9. Reklamacje dotyczące Towarów
Reklamacje można składać na adres: serce.oceanu.pl@gmail.com
Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni.
Reklamacje nie obejmują:
- subiektywnej oceny smaku.
§ 10. Reklamacje dotyczące Konta
Reklamacje dotyczące Konta można zgłaszać na adres: serce.oceanu.pl@gmail.com
§ 11. Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie stanowią własność Sprzedawcy.
§ 12. Przetwarzanie danych osobowych
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są w Polityce prywatności.
§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Kupujący ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności poprzez:
- UOKiK
- platformę ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
§ 14. Zmiana Regulaminu
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
§ 15. Postanowienia końcowe
Prawem właściwym jest prawo polskie.
Regulamin obowiązuje od dnia 01.04.2026 r.